http://jibun.atmarkit.co.jp/ljibun01/column/horiuchi/horiuchi06.html 顧客以上に顧客の成功にコミットすること 堂々と正論を述べること 無知を認めること。その代わりに「学びの速さ」を武器にすること 三番目が難しいなあ・・・(^_^;)。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NC/ITARTICLE/20031119/1/ IT PRO なので、ログインが必要かも知れません。 なんかもう、今日は巡回してるヒマも無いです・・・。